Toimeentulotuen määräaikojen valvonta

Valvira ja aluehallintovirastot ovat valvoneet toimeentulotukihakemusten käsittelylle asetettujen määräaikojen toteutumista Terveyden - ja hyvinvoinnin laitoksen (THL) toimittamien tietojen perusteella systemaattisesti vuodesta 2014 alkaen. Perustoimeentulotuki siirtyi kunnilta Kelan hoidettavaksi vuoden 2017 alusta. Valviran ja aluehallintovirastojen valvonta perustoimeentulotuen käsittelyaikojen osalta päättyi samalla. Määräaikojen valvonta on siirtynyt Kelan valtuutettujen vastuulle.

Valvira ja aluehallintovirastot vastaavat täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen valvonnasta

Kunnat myöntävät edelleen täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea ja näiden osalta määräaikojen valvonta kuuluu edelleen Valviralle ja aluehallintovirastoille.
THL kerää kaksi kertaa vuodessa kunnilta ja kuntayhtymiltä määräaikojen toteutumisen seurannan ja valvonnan kannalta välttämättömät tiedot ja toimittaa ne Valviralle valtakunnallista ohjaus- ja valvontatehtävää varten.
Valvira ja aluehallintovirastot valvovat täydentävän ja ehkäisevän toimeentulotuen laissa säädettyjen määräaikojen toteutumista ensisijaisesti kuntien omavalvontaa ohjaamalla ja tukemalla. Mikäli kun-tien omavalvonta ei riitä turvaamaan laissa säädettyjen määräaikojen toteutumista, valvontaviranomainen ryhtyy kokonaistilannearvion perusteella tarvittaviin toimenpiteisiin. Systemaattinen määräaikojen valvonta toteutetaan kerran vuoden 2017 aikana.
Määräaikojen systemaattinen valvonta on vaikuttanut myönteisesti kansalaisten perusoikeuksiin, määräaikoja ylittäneiden kuntien osuus on vuosien 2014 - 2016 aikana vähentynyt. Lisäksi määräaikojen ylitysten pituudet ovat lyhentyneet.
 

Toimeentulotukihakemuksen käsittelylle asetetut lakisääteiset määräajat pysyvät ennallaan

Toimeentulotuen käsittelylle asetetut määräajat eivät ole muuttuneet. Kiireellisessä tapauksessa päätös on tehtävä samana tai viimeistään seuraavana arkipäivänä hakemuksen saapumisesta. Muussa kuin kiireellisessä tapauksessa päätös on tehtävä viivytyksettä, kuitenkin viimeistään seitsemäntenä arkipäivänä hakemuksen saapumisesta. Käsittelyajat koskevat sekä Kelan myöntämää perustoimeentulotukea että kunnan myöntämää täydentävää ja ehkäisevää toimeentulotukea.