Ikäihmisten kotiin annettavien palvelujen asiakasareena Rovaniemellä 15.3.2018

Valvira ja Lapin aluehallintovirasto järjestävät 15.3.2018 Rovaniemellä vanhusten kotiin annettavien palvelujen alueellisen tilaisuuden, ns. asiakasareenan. Asiakasareenassa valvontaviranomaiset keskustelevat asiakkaiden ja heidän läheistensä kanssa vanhusten kotiin annettavien palveluiden laadusta, sisällöstä ja toteuttamisesta. Ikäihmisten kotiin annettavien palvelujen asiakkaat pääsevät vaikuttamaan palvelujen valvonnan toteuttamiseen. Keskustelun antia hyödynnetään vanhuspalvelujen valvonnan ja ohjauksen kehittämisessä sekä palvelujen järjestäjien ja tuottajien ohjauksessa ja valvonnassa.

Rovaniemen asiakasareena on järjestyksessään toinen. Valvira ja aluehallintovirastot järjestävät vuonna 2018 ainakin kahdeksan vammaispalveluiden ja ikäihmisten kotiin annettavien palveluiden asiakkaita osallistavaa alueellista asiakasareenaa. Tilaisuuksissa keskustellaan mm. palvelujen asiakaslähtöisestä toteuttamisesta, omaishoidosta, kotipalveluiden tukipalveluista, asiakasturvallisuudesta ja omavalvonnasta. Tilaisuudet toteutetaan osana Valviran ja aluehallintovirastojen yhteisen sosiaali- ja terveydenhuollon valtakunnallisen valvontaohjelman toimeenpanoa.

Voit seurata valvontaohjelman toimeenpanoa Twitterissä aihetunnisteella #sotevalo18.

Lue lisää

Ohjelma Vanhuspalvelujen ohjaus ja valvonta, osallistu ja vaikuta 15.3.2018

Sosiaali- ja terveydenhuollon valtakunnallinen valvontaohjelma 2016–2019, päivitys vuodelle 2018

Valviran ja aluehallintovirastojen alueelliset asiakasareenat käynnistyvät

Lisätietoja Valvirassa

Elina Uusitalo, ylitarkastaja
puh. 0295 209 334
etunimi.sukunimi(at)valvira.fi

Lisätietoja Lapin aluehallintovirastossa

Päivi Salminen, ylitarkastaja
puh. 050 399 7588
etunimi.sukunimi(at)avi.fi