Potilasasiamies potilaan oikeuksien asialla

Jokaisella terveydenhuollon toimintayksiköllä on potilasasiamies, joka antaa tietoa potilaalle tämän oikeuksista ja toimii potilaan oikeuksien edistämiseksi. Potilasasiamiehen tehtävänä on tarvittaessa neuvoa ja avustaa potilasta, jos tämä on tyytymätön saamaansa hoitoon tai kohteluun.

Potilasasiamies auttaa potilasta selvittämään ongelmaansa hoitopaikassa. Hän myös neuvoo ja tarvittaessa avustaa potilasta muistutuksen, kantelun tai Potilasvahinkokeskukselle tehtävän potilasvahinkoilmoituksen teossa.

Potilasasiamies ei ota kantaa potilaan lääketieteellisiin hoitopäätöksiin. Hän ei ota myöskään kantaa siihen, onko potilaan hoidossa tapahtunut hoitovahinko.

Valviralta on tiedusteltu, voiko itsenäinen ammatinharjoittaja palkata potilasasiamiehen potilaiden avuksi. Potilasasiamiehen tehtävistä säädetään laissa potilaan oikeuksista, ja tehtävät on tarkoin määritelty.  Sekaannusten välttämiseksi Valvira suosittelee, että itsenäiset ammatinharjoittajat käyttäisivät potilaidensa avuksi ja yhteyshenkilöiksi mahdollisesti palkkaamistaan henkilöistä jotain muuta kuin potilasasiamies-nimikettä.

Säädökset

Laki potilaan asemasta ja oikeuksista
www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1992/19920785